Zara verbindt online met offline

 

Zara verbindt online met offline in nieuw concept Zara, de Spaanse modeketen, heeft in Londen een nieuwe conceptwinkel geopend. Hierin verbinden ze een online met een offline shopervaring voor de consument. Zo kunnen klanten er nog wel kleding passen, maar het aankopen gebeurt volledig online. Aankopen die voor 14u worden gedaan, worden nog diezelfde dag aan huis geleverd. Bovendien zijn er geen medewerkers achter de kassa te vinden. Betalingen gebeuren volledig via Bluetooh, via apps of via een selfscankassa.